Termos de Uso e Política de Proteção de Dados
1. Introdução
Bem-vindo(a) à Sentiers - Psicologia, Saúde e Desenvolvimento Humano. Estes Termos de Uso e Política de Proteção de Dados regem o uso da nossa plataforma online para a oferta de cursos, incluindo aulas síncronas e gravadas. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos neste documento.
2. Definições
- Plataforma: Ambiente online disponibilizado pela Sentiers para a oferta de cursos.
- Usuário: Pessoa que acessa a plataforma para fins de estudo ou capacitação.
- Dados Pessoais: Informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável.
- Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso e compartilhamento.
3. Coleta de Dados
Nós coletamos dados pessoais necessários para a prestação de nossos serviços, incluindo:
- Informações de contato (nome, e-mail, telefone)
- Dados de acesso à plataforma (login, senha)
- Dados de uso da plataforma (histórico de aulas assistidas, progresso nos cursos)
- Informações de pagamento (quando aplicável)
4. Uso de Dados
Os dados coletados serão utilizados para:
- Gerenciar seu acesso à plataforma e aos cursos oferecidos.
- Personalizar sua experiência de aprendizado.
- Comunicar atualizações, novidades e informações relacionadas aos cursos.
- Processar transações de pagamento, quando aplicável.
- Melhorar nossos serviços e a funcionalidade da plataforma.
5. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
- Cumprir obrigações legais.
- Processar pagamentos através de provedores de serviços financeiros.
- Prover suporte técnico e operacional à plataforma.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:
- Criptografia de dados sensíveis.
- Controles de acesso rigorosos.
- Monitoramento contínuo de segurança.
7. Retenção de Dados
Seus dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados relacionados a transações financeiras serão mantidos por um período mínimo conforme legislação fiscal aplicável.
8. Direitos do Usuário
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais e solicitar correções.
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme aplicável.
- Retirar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: xxx
9. Aulas Síncronas e Gravadas
Ao participar de aulas síncronas ou assistir às aulas gravadas, você concorda que sua imagem e voz podem ser capturadas e armazenadas para fins educacionais. Estes materiais serão disponibilizados exclusivamente aos participantes do curso e não serão compartilhados publicamente sem sua permissão explícita.
10. Alterações nos Termos de Uso e Política de Proteção de Dados
Podemos atualizar estes termos periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou nas leis aplicáveis. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas através da plataforma e solicitaremos seu consentimento, quando necessário.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso e Política de Proteção de Dados, entre em contato conosco pelo e-mail: xxxx.
